Reklamacje i zwroty

REKLAMACJE

W chwili odbioru Klient zobowiązany jest sprawdzić towar.
W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń czy wątpliwości powinien niezwłocznie skontaktować się z naszą firmą.
Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu.
W przypadku stwierdzenia wady lub uszkodzenia towaru prosimy o kontakt ze Sklepem w celu ustalenia dalszego sposobu postępowania.

ZWROTY

Zakupiony towar można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru.
Zwrotowi nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie (własna wersja kolorystyczna wózka Terra).
Zwrot przyjmowany jest tylko wtedy, gdy towar nie nosi śladów użycia, ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Towar musi być kompletny.

Zasady zwrotów i reklamacji zostały szczegółowo opisane w Regulaminie Sklepu.